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Versand

Jeder möchte den Trueglow haben! Aufgrund seiner großen Beliebtheit verzeichnen wir gerade eine sehr hohe Anzahl von Bestellungen. Daher beträgt die aktuelle Lieferzeit nach Versandbestätigung etwa 5-10 Werktage. Wir versichern dir jedoch: Das Warten wird sich für dich definitiv lohnen!

Wir schätzen dein Interesse am Trueglow sehr! Die überwältigende Beliebtheit dieses Produkts hat zu einem deutlichen Anstieg der Bestellungen geführt, und wir möchten uns aufrichtig für dein Verständnis und deine Geduld bedanken.

Um dir den bestmöglichen Service zu bieten, setzen wir seit Jahren auf die bewährten Versandpartner der DHL für den Versand unserer Produkte. Die DHL steht für Zuverlässigkeit und Effizienz, und wir haben volles Vertrauen in ihre Fähigkeit, deine Bestellung sicher und zeitnah zu liefern.

Unser Engagement für Qualität erstreckt sich nicht nur auf unsere Produkte, sondern auch auf den gesamten Bestell- und Versandprozess. Du kannst sicher sein, dass wir alles daransetzen, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt.

Wir danken dir für deine Unterstützung und freuen uns darauf, dir das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen dir gerne zur Verfügung!

Rückversand

Um eine reibungslose Abwicklung deiner Retoure sicherzustellen, bitten wir dich, vor dem Versenden der Retoure deine Widerrufsbelehrung auszuüben. Bitte melde deine Retoure bei uns an, indem du uns eine E-Mail an "support@trueglow.de" sendest. In dieser E-Mail teile uns bitte die relevanten Informationen zu deiner Retoure mit.

Dazu gehören beispielsweise:

  1. Deine Bestellnummer
  2. Die Artikel, die du zurücksenden möchtest
  3. Der Grund für die Retoure (optional, aber hilfreich für uns, um unseren Service zu verbessern)

Sobald wir deine Retourenanmeldung erhalten haben, werden wir den weiteren Prozess in die Wege leiten und dir alle notwendigen Informationen für die Rücksendung zukommen lassen.

Wir schätzen deine Kooperation und stehen zur Verfügung, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Vielen Dank für dein Verständnis.