Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit

Business name
Moonscales Limited

Business structure
Company

Business registration number
77076466

Business address
UNIT 1603, 16TH FLOOR THE L. PLAZA
367 - 375 QUEEN'S ROAD CENTRAL
SHEUNG WAN
HONG KONG, HONG KONG, HONG KONG, 000000

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu.

4. Lieferbedingungen

  • Versandkostenfrei ab 75,00 €

  • Lieferung nur im Versandweg, keine Abholung

  • Keine Lieferung an Packstationen

5. Bezahlung

  • Vorkasse (Lieferung nach Zahlungseingang)

  • Kreditkarte (Belastung direkt nach Bestellung)

  • SEPA-Lastschrift (Belastung vor Versand, Prenotification mind. 1 Bankgeschäftstag)

  • PayPal / PayPal Express

  • Rechnung (Zahlung innerhalb von 14 Tagen, vorbehaltlich Bonitätsprüfung)

6. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Zusätzliche Garantien sind produktbezogen ausgewiesen.

7. Versand, Rückerstattungen und Gutscheine

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich in Form eines Gutscheins.
Eine Erstattung auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel ist ausgeschlossen.
Der Gutschein ist unbefristet gültig und auf alle Produkte einlösbar, eine Barauszahlung erfolgt nicht.

Ausschluss vom Rückgaberecht

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB:

  • Haarstylingprodukte, die nach Benutzung nicht hygienisch aufbereitbar sind.

  • Öle und andere flüssige Pflegeprodukte, die geöffnet oder benutzt wurden.

  • Produkt-Bundles (z. B. Peeling Serum & Gesichtsreinigungsöl), sofern diese nicht vollständig, originalverschweißt und ungeöffnet retourniert werden.

Wichtiger Hinweis:

  • Die 14-Tage-Geld-Zurück-Garantie gilt ausschließlich für ungeöffnete, originalverschweißte Produkte.

  • Bei retournierten, jedoch geöffneten oder benutzten Produkten stellen wir stattdessen einen Gutschein über den Warenwert aus.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir verpflichtet sind, höchste Hygienestandards einzuhalten.

8. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

9. Klarna Firmenstandort

  • Business name: Moonscales Limited

  • Business structure: Company

  • Business registration number: 77076466

  • Business address: UNIT 1603, 16TH FLOOR THE L. PLAZA, 367–375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong

  • Industry category: E-Commerce – Merchant

Stand: 01.04.2025