Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit
TRUEGLOW MARKETING MANAGEMENT - FZCO
Building A1, Digital Park
Dubai Silicon Oasis
VAE
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Lieferbedingungen
Wir liefern versandkostenfrei ab 75,00€.
Lieferoptionen
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
SEPA-Lastschriftverfahren
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. Und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware.
PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
Rechnung
Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.
6. Gewährleistung und Garantien
6.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
6.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
7. Versand, Rückerstattungen und Gutscheine
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese ausschließlich in Form eines Gutscheins für unseren Online-Shop. Eine Erstattung des Kaufbetrags auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart ist ausgeschlossen. Der Gutschein ist ab Ausstellungsdatum auf unbegrenzte Zeit gültig und kann für alle Produkte in unserem Shop eingelöst werden. Barauszahlungen des Gutscheinwertes sind nicht möglich.
Mit Abschluss Ihrer Bestellung haben Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Widerrufsbelehrung zugestimmt.
Sollten Sie dennoch ungerechtfertigt einen Fall bei einem Zahlungsdienstleister (z. B. Klarna oder PayPal) eröffnen, behalten wir uns ausdrücklich vor, entstehende Bearbeitungs- oder Rückbuchungsgebühren an Sie weiterzugeben.
Bitte beachten Sie, dass dies keine Einschränkung Ihrer gesetzlichen Rechte im Falle von Mängeln darstellt (siehe §8 Gewährleistung und Garantien).
Wir verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Dennoch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass bestimmte Artikel aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind.
Dies betrifft insbesondere alle Haarstylingprodukte, die zur Anwendung im Haar- und Kopfhautbereich vorgesehen sind und in direktem Kontakt mit dem Körper stehen. Viele dieser Produkte – wie z. B. Glättungsgeräte, Föhnaufsätze, Lockenaufsätze oder Bürstenaufsätze – verfügen über filigrane Bauteile und Öffnungen, in denen sich bereits bei einmaliger Nutzung Haare, Hautpartikel oder Stylingrückstände ablagern können. Eine vollständige und hygienisch einwandfreie Reinigung sowie eine Wiederaufbereitung zum Weiterverkauf ist in diesen Fällen nicht möglich.
Aus diesem Grund sind Rückgaben geöffneter oder benutzter Haarstylingprodukte ausgeschlossen. Dieser Ausschluss basiert auf den gesetzlichen Vorgaben für Hygieneartikel gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB und ist auch in unserer Widerrufsbelehrung geregelt.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir als Händler verpflichtet sind, höchste Hygienestandards einzuhalten – zum Schutz aller Kundinnen und Kunden.
8. Gewährleistung und Garantien 8.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
8.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genauen Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
10. Firmenstandort für die Nutzung von Klarna
Registration country or region
Hong Kong SAR
Business name
Moonscales Limited
Business structure
Company
Business registration number
77076466
Business address
UNIT 1603, 16TH FLOOR THE L. PLAZA
367 - 375 QUEEN'S ROAD CENTRAL
SHEUNG WAN
HONG KONG, HONG KONG, HONG KONG, 000000
Industry category
E-Commerce – Merchant